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Founder Connection
互聯互通是當代人們生活的核心需求,包括人與人之間、人與物之間、物與物之間的信息傳遞和接收。Founder Connect主要業務為寬帶接入及物聯網業務,范疇囊括居民住宅、社區、商業樓宇、企事業單位及政府機關等絕大部分可供人類停駐的場所。除常規寬帶接入外,方正IT同時提供增值服務、IDC業務,更是全國范圍內首次嘗試將千兆寬帶引入北京住宅小區。同時以互聯網為基礎,方正IT積極開展物聯網業務,努力將C/S(客戶機/服務器結構)、B/S(瀏覽器/服務器結構)帶入現實生活。

融合通信

物聯網

IDC

運營商合作

寬帶

方正融合通信服務有限公司作為全渠道智能呼叫中心外包領導者,深耕呼叫中心行業20余年,堅持以客戶為中心,向金融、IT、快消品等多行業的500強企業客戶提供呼入、呼出、網絡等全渠道呼叫中心運營外包服務,并依托集團自有產業園區資源及深厚的IT背景,支持在全國布局交付中心,10大呼叫中心布局, 覆蓋全國33城業務,現有坐席規模3000席,在實現客戶商業價值的同時,獲得客戶及行業的一致認可,連續多年榮獲“最佳呼叫中心”、“最佳外包呼叫中心”等稱號。

 

業務范圍
整體外包:日常運營、現場監控;質檢分析、指標達成
呼入業務外包:咨詢查詢、支持處理;投訴建議、渠道電商
呼出業務外包:回訪關懷、調研挖掘;維系挽留、清洗核實
在線業務外包:技術支持、微群關愛;咨詢受理、交叉營銷
人力資源外包:招聘選拔、入職離職;內外培訓、顧問咨詢
系統外包:IDC數據中心;方正智能服務平臺
北京方正互聯技術有限公司

ITApply@founder.com

010 - 82532068

010 - 82529433

北京市海淀區成府路298號中關村方正大廈6層

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